Werken bij

Klanten nemen telefonisch of via de mail contact met ons op en vervolgens worden de gegevens genoteerd. Deze gegevens (zoals het adres & een omschrijving van het probleem) worden daarna in het systeem gezet. De afbeelding hieronder laat zien hoe het systeem eruitziet.

Op het moment dat er een opdracht in staat die zich bij jou in de omgeving bevindt, kun jij contact opnemen met de desbetreffende klant. Samen kies je een moment uit dat het voor jullie beiden schikt.

Tijdens de afspraak ga jij samen met de klant kijken wat jij voor hen kan betekenen. De ene keer is het een wat complexer probleem dan de andere keer, maar in de loop van de tijd wordt je hier steeds beter in.

Wanneer jij klaar bent met de afspraak vertel je dat de klant een factuur ontvangt. Hierdoor hoef jij niet met contant geld in de weer. Ten slotte zet jij in het systeem wat jij ongeveer gedaan hebt en hoe lang jij bezig bent geweest.

Qua klantenservice hoef jij helemaal niets te doen, want dat wordt voor jou gedaan. Het enige wat jij hoef te doen, is het helpen van mensen bij jou in de omgeving met hun computer gerelateerde problemen.

Daarnaast heeft Computerhulp Schouwen heeft een gezamenlijk chat omgeving (Slack) waar jij kunt connecten met andere studenten uit de omgeving en al je vragen kunt stellen. Ook hebben wij een online omgeving waar regelmatig video’s en documenten worden gedeeld. Hier kun jij weer van leren, zodat jij je bij ons natuurlijk ook kunt ontwikkelen.

Op het moment dat jij bij ons werkt ben jij niet verplicht tot een aantal afspraken per week/maand. Wij begrijpen dat jij nog op school zit en daarnaast een hoop andere dingen te doen hebt. Het is daarom een leuke & flexibele bijbaan waar jij zelf jouw uren kunt indelen. Als jij in de toekomst wat meer wilt gaan doen met ICT, dan staat dit natuurlijk ook goed op jouw CV!